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Essas são algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes:
Verifique sua conexão: observe se seu cabo de internet está conectado corretamente. Se você estiver usando uma conexão sem fio, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à rede correta e que sua conexão Wi-Fi esteja ligada. Reinicie seus equipamentos: desligue seu modem e roteador e espere alguns minutos antes de ligá-los novamente. Isso pode ajudar a restaurar sua conexão. Reinicie seu dispositivo: reiniciar o celular pode servir para recuperar a conexão de internet em casos de menor gravidade. Se todos os aparelhos funcionam na rede menos o seu, desligue o smartphone e ligue-o novamente para tentar eliminar possíveis conflitos e restabelecer a internet Wi-Fi. Caso ainda persista o problema entre em contato com o suporte.
Para fazer um teste de velocidade comece escolhendo um site confiável como “Speedtest” ou “Fast”. Depois disso feche todos os outros programas e aplicativos que possam estar consumindo sua conexão de internet. Isso ajudará a garantir que o teste de velocidade seja o mais preciso possível.Para ter maior precisão ainda, conecte-se usando um cabo rede. Se estiver usando Wi-Fi, certifique-se de estar conectado à rede correta e de que a conexão esteja forte e estável. Caso haja dúvidas, entre em contato com o suporte.
Para criar seu cadastro na área do cliente basta você inserir o CPF do titular da conta, e usar o mesmo número para senha. Depois dentro da plataforma entre em “meus dados” e em seguida em “alterar senha” onde você poderá escolher uma senha para seu login.
A instalação da internet de fibra óptica é relativamente simples. Nossa equipe especializada cuidará de todo o processo, desde a instalação do cabo de fibra óptica até a configuração do modem e dos dispositivos necessários. Faremos o possível para minimizar qualquer inconveniente durante a instalação e garantir que você esteja pronto para desfrutar da sua nova conexão de alta velocidade.
Não, nossos planos de internet de fibra óptica são oferecidos sem limite de consumo de dados. Você pode desfrutar de uma navegação ilimitada, assistir a vídeos em streaming, jogar online e realizar transferências de arquivos sem se preocupar com limitações de dados. Oferecemos total liberdade para que você possa aproveitar ao máximo a sua conexão de fibra óptica sem restrições.
A internet de fibra óptica apresenta várias vantagens em relação a outros tipos de conexões. Além de oferecer velocidades incrivelmente rápidas, a fibra óptica proporciona maior estabilidade de conexão, baixa latência e capacidade de lidar com uma grande quantidade de dados simultaneamente. Isso significa que você poderá desfrutar de uma experiência de navegação suave, sem interrupções, e realizar tarefas online com eficiência. Além disso, a fibra óptica é mais resistente a interferências eletromagnéticas, o que garante uma conexão mais confiável.
A escolha perfeita para uma conexão imbatível. Desfrute de velocidade ultra-rápida, estabilidade incomparável e suporte excepcional. Conecte-se ao futuro com confiança e aproveite o melhor da internet com a Nossa Net.
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